Сравнение Закладки
Бесплатно по России:
8 800 700 97 66
Санкт-Петербург:
8 812 385 40 55
Перезвонить вам?

Проблемы с CRS125-24G-1S-2HnD-IN и 3G-4G модем.

Вопрос по теме Подключение:
Здравствуйте!

Прошу помощи по 4G модему.
Имеется Mikrotik CRS125-24G-1S-2HnD-IN, два проводных провайдера и 3G модем МТС "Реактивный интернет".
Два провайдера и failover настроил.

Поключаю 4G модем в Микротик, создаю интерфейс ppp-out1, создаю NAT макскарадинг на ppp-out1.
Вижу автоматически полученный дефолтовый маршрут (если ставить галку add defoult route) и addresses от модема.
При отключении ISP1 и ISP2 и обращении в интернет через модем, в свойствах интерфейса ppp-out1 пишет: terminating... could not acquire serial port, причем, надпись то появляется, то пишет wating for packages.. и так постоянно надписи меняются туда сюда. Дефолтовый маршрут и адреса так же то появляются, то исчезают.
Успеваю только разрешить DNS mail.ru, например, через cmd с компа.
При включении ISP1 и/или ISP2 в ppp-out1 горит просто wating for packages.

В чем может быть дело? не поддерживается модем?

Ответ специалиста:
Здравствуйте!

При такой ситуации:

  • Убедитесь, что поддерживается ваш модем http://wiki.mikrotik.com/wiki/Supported_Hardware
  • Если модем поддерживается, обратитесь в службу поддержки Mikrotik support@mikrotk.com
  • Им неoбходимо описать ситуацию и предоставить файл suppout.rif. Можете писать на русском.

Если не поддерживается, то действуем аналогично, только указываем модель модема (внимание, это ZTE или Huawei, но никак не МТС).
В письме просим добавить поддержку и прилагаем suppout.rif.
Для связи с техническим отделом можете воспользоваться контактами указанными тут: http://spw.ru/contacts/

« назад к списку вопросов
задать свой вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Получите консультацию у наших специалистов, отправив нам сообщение. Мы обязательно ответим Вам в кратчайшие сроки!

все события