Подключение /
Здравствуйте!
Прошу помощи по 4G модему.
Имеется Mikrotik CRS125-24G-1S-2HnD-IN, два проводных провайдера и 3G модем МТС "Реактивный интернет".
Два провайдера и failover настроил.
Поключаю 4G модем в Микротик, создаю интерфейс ppp-out1, создаю NAT макскарадинг на ppp-out1.
Вижу автоматически полученный дефолтовый маршрут (если ставить галку add defoult route) и addresses от модема.
При отключении ISP1 и ISP2 и обращении в интернет через модем, в свойствах интерфейса ppp-out1 пишет: terminating... could not acquire serial port, причем, надпись то появляется, то пишет wating for packages.. и так постоянно надписи меняются туда сюда. Дефолтовый маршрут и адреса так же то появляются, то исчезают.
Успеваю только разрешить DNS mail.ru, например, через cmd с компа.
При включении ISP1 и/или ISP2 в ppp-out1 горит просто wating for packages.
В чем может быть дело? не поддерживается модем?
ответ специалиста
Здравствуйте!
При такой ситуации:
- Убедитесь, что поддерживается ваш модем http://wiki.mikrotik.com/wiki/Supported_Hardware
- Если модем поддерживается, обратитесь в службу поддержки Mikrotik support@mikrotk.com
- Им неoбходимо описать ситуацию и предоставить файл suppout.rif. Можете писать на русском.
Если не поддерживается, то действуем аналогично, только указываем модель модема (внимание, это ZTE или Huawei, но никак не МТС).
В письме просим добавить поддержку и прилагаем suppout.rif.
Для связи с техническим отделом можете воспользоваться контактами указанными тут: https://spw.ru/contacts/